Depuis des siècles, le monde du travail a connu de multiples révolutions qui ont modifié en profondeur ses mécanismes. L’ère actuelle, marquée par l’essor de l’Intelligence Artificielle (IA) et des Nouvelles Technologies, perpétue cette tradition de transformation, affectant notamment les processus de recrutement et de gestion des ressources humaines.
L’objectif de cet article est d’explorer en détail l’impact de ces innovations technologiques sur le recrutement et l’engagement des collaborateurs temporaires. Nous examinerons les changements qu’elles apportent, leurs avantages, ainsi que les limites potentielles auxquelles les entreprises doivent prêter attention.
Nouvelles technologies et recrutement : impacts, avantages et limites, tout savoir !
Les impacts des nouvelles technologies sur le recrutement temporaire
Si la digitalisation de la fonction RH s’est rapidement généralisée au sein des entreprises, l’arrivée de l’Intelligence Artificielle a quelque peu modifié les habitudes des RH et plus particulièrement encore des recruteurs.
Grâce à des algorithmes de plus en plus puissants et sophistiqués, l’IA a totalement bouleversé le recrutement des collaborateurs et s’il nous est impossible de vous en lister l’ensemble, attardons-nous plus particulièrement sur deux d’entre eux.
L’automatisation des tâches
L’un des impacts les plus significatifs des nouvelles technologies sur le recrutement temporaire est celui de l’automatisation des tâches. En effet, lors d’un recrutement de nombreuses étapes administratives et chronophages sont nécessaires afin d’assurer le bon déroulé du processus.
Désormais, grâce aux ATS, les recruteurs peuvent s’affranchir de ses tâches répétitives telles que, la publication et la gestion des offres d’emploi sur les différents jobboards, le tri des CV et la planification des entretiens afin de se concentrer sur l’aspect humain du recrutement.
Cette automatisation contribue ainsi à l’amélioration des processus de recrutement en fiabilisant l’ensemble du process, et en évitant ainsi certaines erreurs humaines, mais également en replaçant l’humain au cœur de l’attention. Grâce à un processus plus rapide, fiable et efficace, les entreprises optimiseront non seulement leur process de recrutement, mais elles susciteront également l’engagement des candidats, réduisant ainsi les risques de ghosting et de no-show.
L’émergence de l’IA et de l’apprentissage automatique
Avec la démocratisation de l’IA, les nouvelles technologies ne se contentent plus d’être un simple outil d’aide au recrutement, elles deviennent désormais une composante à part entière du process du recrutement.
Au-delà de classifier et trier les CV en fonction de données et de compétences précises, l’IA est en mesure d’analyser le profil des candidats en fonction des attendues souhaités par les entreprises ; et ce dans le but de prédire la réussite potentielle des candidats au poste.
De même, avec l’IA, les nouvelles technologies ne se limitent plus au fait de trier les candidatures reçues, elles peuvent désormais aller chercher les candidats là où ils se trouvent : CVthèques, réseaux sociaux, ….
Nouvelles technologies, quels apports ?
Outre les apports que nous venons de détailler, les nouvelles technologies ont également bouleversé les canaux de communication entre entreprises et collaborateurs, devenant un allié de choix pour tous ceux souhaitant optimiser leur process de recrutement.
Alors quels sont les principaux apports des nouvelles technologies dans le domaine du recrutement temporaire ?
Un vivier de talents sans limites (ou presque)
Plateforme de recrutement, réseaux sociaux, visioconférence et travail à distance autant d’éléments qui permettent aux entreprises de dépasser leurs frontières et de recruter le meilleur talent où qu’il se trouve.
Aujourd’hui, la distance n’est plus un frein au recrutement et les entreprises peuvent de ce fait s’ouvrir à de nouvelles opportunités et, ainsi, accéder à des compétences spécifiques qui ne sont pas toujours disponibles localement.
Un recrutement accéléré
En fonction du poste et du secteur d’activité, il est parfois difficile d’obtenir des candidatures de qualité et même des candidatures tout court.
Dans ce cas de figure, l’efficacité du processus de recrutement est encore plus importante que pour un recrutement dit « classique » ; car les entreprises se livrent alors à un combat acharné afin de recruter les meilleurs talents.
Grâce aux nouvelles technologies, les recrutements ont gagné en rapidité et en qualité. Avec les ATS et l’intégration de l’IA les entreprises peuvent désormais publier une offre, traiter les candidatures, sélectionner les candidats et recruter la perle rare en quelques jours seulement.
Amélioration de l’expérience candidat
Actuellement, pour recruter, il ne suffit plus de susciter des candidatures, il faut également savoir retenir ses candidats tout au long du process grâce à une expérience candidat de qualité. Et là encore, les nouvelles technologies et l’IA plus particulièrement vont aider les entreprises.
En se dotant d’un outil de suivi des candidatures ainsi que de chabots permettant aux candidats de suivre l’avancement de leur candidature en temps réel, mais également de trouver une réponse à leur question 7j/7 et 24h/24, les entreprises s’assurent de leur satisfaction et de leur fidélité tout au long du process tout en posant les premiers jalons de leur engagement.
Nouvelles technologies et recrutement temporaire, quelles sont les limites ?
Bien qu’ils soient devenus des outils indispensables dans le recrutement, temporaire ou non, les nouvelles technologies présentent également des limites, ou plutôt des points d’attention, que les entreprises doivent connaître afin d’en limiter les effets.
Le risque de la dépendance technologique
Comme tout système, le risque de panne, mais aussi de piratage et de perte de données est réel ; et dans ce cas, les utilisateurs se retrouveront démunis et n’auront plus la possibilité de poursuivre leur processus de recrutement.
S’il vous faut prendre des mesures afin de limiter au maximum ce risque, il est également recommandé de disposer de systèmes de sauvegardes secondaires, mais aussi de plans de reprise et de continuité de l’activité afin de minimiser les répercussions en cas de survenue d’incident.
L’apparition de biais algorithmiques
Qu’il s’agisse d’IA générative ou prédictive, elles auront besoin d’être nourries par des données afin d’exécuter leur programme et/ou de réaliser leur apprentissage. Le risque est alors que des biais inconscients se glissent dans ses données et viennent ainsi « corrompre » la neutralité de l’IA.
Il est alors nécessaire de contrôler les actions de l’IA et d’y apporter des corrections en cas de biais afin de garantir l’équité et la diversité du recrutement.
Le risque de la confidentialité des données
Le déploiement des nouvelles technologies suppose la collecte et le stockage de nombreuses données sur les candidats et inévitablement cela engendre des préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité des données personnelles.
Ainsi, les entreprises doivent veiller à respecter les diverses réglementations en vigueur à ce sujet, et notamment en ce qui concerne la RGPD, mais elles doivent également s’assurer de se doter de mesures de protection des données fiables et robustes afin de contrer d’éventuels piratages et attaques numériques.
En conclusion
L’émergence des nouvelles technologies a indéniablement transformé les process de recrutement et d’engagement des travailleurs temporaires, offrant, certes, de nombreux avantages tels que l’automatisation des process et l’enrichissement de l’expérience candidat, mais ces innovations s’accompagnent de défis, notamment en termes de dépendance technologique, de biais algorithmiques et de protection des données.
En ayant conscience de ses limites et en veillant à prendre les mesures nécessaires afin d’en limiter les impacts, les entreprises peuvent alors profiter pleinement de ses avantages afin d’optimiser leurs processus de recrutement et d’engagement des travailleurs temporaires.
En savoir plus : https://www.peopulse.com/articles-blog-peopulse/