Avec les fêtes de fin d’année qui approchent à grands pas, de nombreuses entreprises se préparent à faire face à des pics d’activité intenses. Cette période, synonyme d’effervescence et de demande accrue, met en lumière l’importance de gérer efficacement ces fluctuations saisonnières. Dans un contexte économique mondial imprévisible, où l’adaptabilité est devenue une compétence essentielle, la capacité à répondre à ces variations de manière agile et performante est un véritable atout stratégique.
Mais comment transformer ces défis en opportunités ? Comment anticiper et gérer ces hausses d’activité tout en garantissant une qualité de service optimale ?
Dans cet article, nous explorerons les clés pour maximiser l’efficacité des travailleurs saisonniers durant ces périodes cruciales. De la planification proactive à l’intégration de solutions innovantes comme l’automatisation, nous partagerons les meilleures pratiques et nos conseils pour faire de ces pics d’activité un levier de succès.
La planification préventive, la stratégie indispensable
La planification préventive, en quoi cela consiste ?
Effectuer une planification préventive des ressources consiste à anticiper les périodes de forte activité afin d’adapter le nombre de collaborateurs en conséquence. Cela induit donc l’analyse des données historiques de l’activité interne, mais également de l’activité des entreprises concurrentes du secteur afin d’identifier les tendances et ainsi prévoir les pics d’activité futurs.
Quels sont les avantages de la planification préventive ?
Si en amont, la planification préventive demande du temps et l’utilisation de ressources humaines afin de collecter et d’analyser les donnes passées, les avantages sont également nombreux.
En premier lieu, cette planification préventive vous permettra d’aborder de façon plus sereine l’apparition de ces pics d’activité puisque vous aurez préparé votre plan de recrutement en conséquence. Ainsi, vous limiterez les risques de rupture d’activité et aurez même la possibilité de former en amont les collaborateurs temporaires pour vous assurer de leur performance dès les premiers jours.
Autre avantage de cette planification préventive : la limitation des coûts et notamment ceux liés aux recrutements de dernières minutes.
Comment ça marche ?
Pour vous aider à réaliser cette planification préventive vous disposerez d’un panel d’outils. Parmi eux, nous pouvons citer les logiciels d’aide à la planification qui vous permettront de déterminer vos besoins en ressources humaines en fonction de votre chaîne d’approvisionnement. Vous aurez également la possibilité d’y affecter les ressources en fonction de leur profil et compétences afin d’assurer une productivité optimale.
Vous pouvez également vous appuyer sur votre service communication afin de créer une campagne de recrutement qui vous permettra d’attirer plus facilement les collaborateurs saisonniers.
Établir une relation de confiance avec les ETT, une stratégie à ne pas oublier !
Une relation de confiance, qu’est-ce que c’est ?
S’il n’est pas nécessairement recommandé de ne travailler qu’avec une seule agence de travail temporaire, il ne l’est pas également de multiplier les agences au risque de diluer votre temps et les informations.
En effet, en limitant et en sélectionnant scrupuleusement vos partenaires, vous vous dotez de partenaires qui connaissent parfaitement vos besoins ainsi que les contraintes de votre organisation.
Quels sont les avantages ?
Le principal avantage d’une telle relation de proximité et de confiance est le gain de temps lors des recrutements. De même, en travaillant avec les mêmes agences d’années en années, vous retrouverez très certainement des collaborateurs intérimaires ayant déjà travaillé pour vous et connaissant ainsi les différents postes à pourvoir.
S’il est bien évidemment possible de recruter des collaborateurs temporaires par vos propres moyens, recourir à une agence d’intérim vous permet de vous décharger de l’aspect administratif et légal de la relation de travail.
Comment ça marche ?
Afin d’assurer cette relation de confiance, il est nécessaire de respecter certaines étapes. La première sera bien évidemment de sélectionner les ETT en fonction de leurs domaines de compétences, mais aussi de leur réputation. Puis, il vous faudra communiquer régulièrement et clairement vos attentes afin qu’elles soient en mesure de sélectionner les meilleurs profils ; pour cela, vous pouvez notamment les inviter à venir visiter vos locaux.
Pour finir, n’hésitez pas à évaluer régulièrement la performance des agences de travail temporaire et la qualité des profils proposés.
Formation et intégration, les piliers de la stratégie !
Pourquoi sont-ils aussi importants ?
Au-delà de la simple obligation de sécurité qui incombe à l’entreprise utilisatrice lors de l’arrivée de collaborateurs intérimaires, investir dans la formation et dans l’intégration de ces derniers représente un atout de taille pour l’entreprise.
Cela contribuera non seulement à fidéliser les talents, mais cela influencera également positivement leurs performances et nous vous expliquons pourquoi.
Quels sont les avantages de cette stratégie ?
Veiller à la formation et à l’intégration des travailleurs temporaires favorisera une montée en compétences rapides de ces derniers, ils seront ainsi à même de s’adapter rapidement aux missions confiées et aux outils nécessaires pour y parvenir.
La formation aura également pour avantage de leur apporter les connaissances suffisantes afin d’éviter les éventuelles erreurs ou non conformités qu’ils pourraient produire sans un accompagnement de qualité.
Pour finir, un collaborateur formé et intégré est un collaborateur qui se sent satisfait au travail et qui sera d’autant plus performant.
Comment ça marche ?
Afin de construire votre stratégie de formation et d’intégration des collaborateurs temporaires, vous pouvez opter pour différentes options, et même les cumuler.
En premier lieu, il vous faudra développer un programme de formation spécifique pour ces collaborateurs. Il devra être à la fois complet et condensé, car celui-ci devra couvrir l’ensemble des procédures et tâches essentielles, sans pour autant imputer trop longuement la période de travail.
Dans un second temps, vous pouvez également mettre en place un programme de mentorat afin d’accompagner dans la durée et sur le terrain les saisonniers.
Pour compléter ce programme de formation et d’intégration, la création de supports de formation digitaux peut également être une bonne solution. Accessibles simplement et 7j/7, ils accompagneront les intérimaires tout au long de leur mission.
Automatisation des processus, la stratégie 2.0
En quoi cela consiste ?
L’automatisation des processus consiste en la digitalisation des process afin d’automatiser les tâches les plus répétitives et les plus chronophages permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Quels sont les avantages de cette stratégie digitale ?
Majoritairement, l’automatisation portera sur des tâches administratives qui en plus d’être chronophages sont susceptibles de représenter un risque juridique pour l’entreprise (rédaction du contrat de travail, gestion de la formation et des habilitations, etc.).
En automatisant ces process, les équipes augmenteront non seulement leur efficacité, puisque ses tâches seront réalisées bien plus vite et en mobilisant moins de ressources, mais cela permettra également de réduire les risques liés aux interventions humaines.
Comment ça marche ?
La première étape de la digitalisation sera bien évidemment de déterminer les process à automatiser. Après une évaluation de ceux-ci, vous serez à même de dresser une liste qui reprendra les critères de fréquence des process, des gains potentiels liés à l’automatisation, mais aussi des coûts inhérents. En croisant l’ensemble de ces critères, vous établirez votre ordre des priorités.
Après cela, il vous faudra vous intéresser aux logiciels en eux-mêmes : lequel répond le plus à vos besoins, pour quel coût ? …
Viendra ensuite l’étape de l’intégration et de la formation afin de maximiser leurs bénéfices.
En savoir plus : https://www.peopulse.com/comment-bien-gerer-son-vivier-dinterimaire-nos-conseils-pratiques/
